【中庸商道】谎言的代价（1/1）

【中庸商道】谎言的代价

诚信是社会发展到一定阶段，对人们社会道德的一种规范。对于个人来说，“人无信不立”，一个人若是不讲信用，就会缺少基本的道德观念，既不会尊重别人，也不会尊重自己。而对于一家企业而言，诚信不仅是社会和广大客户对其的要求，还是企业自身发展壮大的首要条件和立足之本。倘若失信于客户的话，那么迎接它的很有可能就是灭顶之灾。

2006年3月15日，在一条“欧典总部不存在，存在欺诈消费者行为”的消息传开后，各大媒体到处挖掘“内幕消息”，争相报道欧典地板欺诈消费者的事情。相信很多没有做过装修的人，也都听说过“欧典”这个品牌。

然而，就是这个号称在德国拥有百年历史的地板品牌，自在央视3·15的晚会中爆出有诚信问题后没多久，便轰然倒地。

2004年，在中国地板市场中最吸引人们眼球的事件，莫过于欧典地板推出的2008元每平米的天价地板了。

当时，在我国的地板市场上，较为高档的地板价格在200?300元/每平米，即便是某些顶级的地板，最多也只是卖到每平米800元左右。但是，自2004年7月开始，“欧典”突然在全国范围内强势推出了2008元/每平米的天价地板，而这一价格都快赶上当年的房价了。

不仅如此，人们在媒体上最常看到的便是“欧典，真的很德国”“欧典地板，2008元/每平米，全球同步上市”等巨幅广告，以至于当时每个装修过住房的人都听说过“欧典”这个品牌。

当有人对这一天价质疑的时候，欧典地板专卖店的销售人员对此则解释道：“欧典地板之所以敢卖出这么高的价格，除了生产地和选材较为苛刻之外，最主要则是因为其是德国品牌，代表着贵族般的生活。”为此，“欧典地板”在推出天价地板的同时，还推出了其原材料的“树龄概念”。

闫培金作为“欧典（中国）”的总裁更是不止一次地说明，其地板的原材料树龄均在60至80年之间，直径多在8厘米至10厘米之间，仅是原材料的价值就占到了产品价值总数的六成左右。

欧典地板为了更好地树立其高高在上的形象，大力宣传“欧典地板”的总部在德国，并在其宣传册上印着：“德国欧典创建于1903年，在欧洲拥有1个研发中心5个生产基地，产品行销全球80多个国家。此外，在德国巴伐利亚州的罗森海姆市拥有占地超过50万平方米的办公和生产厂区。”全力将自己打造成拥有高贵的“德国血统”的企业，误导消费者进行盲目的消费。

可是，当媒体曝光道“所谓的德国欧典总部根本就不存在”时，“欧典”总裁闫培金对此则予以否认，并声称“欧典”德国总部坐落在罗森海姆市。为了弄清这件事的真相，还有不少媒体派遣记者专程前往德国进行调查。结果，他们在当地所有登记的企业中，并没有找到一家名为“欧典”的企业。至于欧典所宣称的德国“总部”，其实只是当地一家以加工木产品为主的汉姆贝格公司。而且，这家公司还明确地表示，自己与“欧典”并没有任何产权上的隶属关系。

不仅如此，在我国国内也没有一家名为“欧典（中国）”的公司注册。所谓的“百年欧典”也是个幌子，因为，“欧典”这个商标是在2000年的时候才被人给注册的，而注册人则是于1998年成立的“北京欧德装饰材料有限责任公司”。

面对如此事实，“欧典”仍不承认自己欺骗消费者的事实“欧典”地板在最初的时候，为了打开国内市场，的确从德国进口了不少的优质地板。但随着其经营规模的不断壮大，其进口的份额则一降再降，到了最后只占到一成左右。至于其他九成的产品都为国内制造，除少量产品包装上标注的生产基地为“欧典（中国）”生产基地外，大部分产品的包装上都用德文标注着“德国欧典制造”的字样。

至于其产品的成本，最高的也就五六百元，只占其产品价格的两到三成，而非其宣传的六成左右。

在铁一般的证据面前，“欧典”的谎言已是无处可遁了。在消费者和媒体的口诛笔伐下，“欧典”承认了他并非源自德国的事实，而所谓的德国总部也是子虚乌有，至于宣传手册上的“德国总裁”也是找人假冒的。

随后，“欧典”便接到了工商部门747万元的高额罚单，其直接经济损失更是高达1400余万元，曾盛极一时的业内大亨地位更是在瞬间一落千丈。

当“欧典”的闹剧落下帷幕时，也给人们留下了不少的深思和警醒。虽然说利益是一家企业发展的动力，但若只是为了追求利益而抛弃了诚信，最后只会一无所得。因为利益与诚信是等价的，只有心怀诚信，才能制造出令人信得过的产品，赢得消费者的信赖，并在提高自身品牌知名度的同时赢得市场认可。