第7章 被投诉（1/1）

“沐妍，你被投诉了”旁边一个小姐姐在给我说话，她是我们这里的18号美容师，虽然来这里一个多星期了，因为记忆力不好，也就记住了几个人

“啊，我为什么被投诉了啊？”我疑惑着问着她。“好像是因为你推销太厉害了，顾客不满意”

我无语的翻着白眼，给顾客介绍，结果她还觉得我推销，投诉我，心里还是挺委屈的

一直闷闷不乐一天了

林夏跑过来，问我怎么了，我也不想搭理他，跟他说没事。

旁边听到我们聊天的18号美容师妹妹吉祥就在旁边说：“她因为被张姐投诉了，心情不好”，她说完，又转头对我说：“沐妍，你不要想那么多，她这个人就是这个样子，动不动一不满意就投诉，我们都没几个人愿意给她服务……”

虽然她的话有道理，但是感觉也安慰不到我。我真的觉得，我还是不适合做这一行。

“沐妍，你不要想那么多，做我们这行，哪有不被投诉的，本来我们就属于销售行业，怎么可能不销售她们”林夏的话，并没有安慰到我

“沐妍，大建经理找你”有一个小技师跑过来给我说

“沐妍，张姐是怎么回事？她为什么要投诉你？”我刚走过去，我们另一个经理，负责管理美发部的经理就在问我，他平时也管投诉这一块

我就给他复述了今天服务客人发生的事情，我说的些什么……

“以后这种情况，客人不愿意，你就不要一直说了，念在你是初犯，不知道，这次就不罚你了，本来这种情况，被投诉是要罚款200元的”大建经理严厉着说道

“哦，好的，知道了”我低头答应

“好，没事那你去忙吧，下次注意”他说完，就走开了

我也回到刚开始的位置

也不断在心里思考，我到底还要不要做美容这个行业。

好像这个行业也不是我想的那么简单，我无数次想放弃。但是想着没有拿到结果，又要回去读书。浪费时间，浪费精力，还不如咬咬牙坚持住……

因为我的家里并不是很缺钱的那种，恰恰相反，我爸爸收入还可以，至少我不上班，他养活我也没有任何问题，但是我不想这辈子就过个寄生虫的生活。

我想靠我自己

我身边太多的案例了，因为我爸妈那个年代，小孩都比较多，就我爷爷奶奶生了五个孩子，我爸排第五。我爷爷一个爸妈生的亲兄弟，也生了七个，全部都是儿子。我那些大爸，二爸的孩子们些，全部都是寄生虫，靠着父母养活，而且我那些哥哥姐姐都比我大好几岁。

我不想什么都靠父母，所以出来上班，独自一个人打拼。

08年大地震过后，修房子的人很多，我爸就是包工地的。平时不管农村里修房子，还是小县城修厂，或者山上修水渠，我爸都会承包。这个也是我平时有什么事情，喜欢跟我妈说，不怎么喜欢跟他开口，跟他说的原因。

因为随着这几年的发展，我爸的生意也越做越大，越做越好，所以平时他也比较忙。

我希望我也可以像他一样，哪怕学习不好，也可以干出一番结果。

可是，我今天就开始怀疑我自己了，我好像真的不怎么适合美容这个行业。我只知道一味的说说说，一味的销售，并不知道客人需要什么，我该怎么跟客人沟通……

“沐妍，你不要东想西想了，毕竟你也是第一次才出来上班，有很多东西不懂，不会，很正常”林夏走过来，坐我旁边安慰我

“而且我们美业的，怎么可能不销售，这个就是一个销售的行业，你刚来，就敢给客人说，敢销售她，已经很不错了，有的人，才来，话都不敢说呢……”林夏一直在我耳边絮絮叨叨

“沐妍，别郁闷了，张姐刚充了2千块钱，还给你分了几百业绩呢，相当于你不仅没有罚款，还赚了几十块钱工资……”林夏一直在旁边安慰我

说真的，这时候真的不知道自己该怎么办了，还要不要坚持下去，这时候有一个人在旁边安慰自己，鼓励自己，真的比一个人钻牛角尖好太多了。