第109章 顾客就是上帝?(1/1)
这下连江楠楠都不干了,她气愤的看着服务员,秀气的眉毛拧成一团,“你们这不是欺负人吗?顾客有疑问你们不主动解答也就算了,还要我们赔偿损失,钱都让你们赚了得了。”
服务员看似微笑,实则是火上浇油:“非常抱歉哦!既然你们来了这里就要遵守我们店的规矩,如果你们拿不出这么多钱,可以打电话给家长哦!”
柳依婷紧锁双眉,显得有些愤怒,她长这么大还没有因为钱被人轻视过呢,“多少钱我来付。”她可不想被人像看猴戏一样围观。
服务员嘴角上扬,露出一副得意的表情,又成功忽悠三个冤大头,这下自己的小金库能勉强买一个G家的包包了。
“请问这家餐厅是你开的吗?”
“林夏,你怎么在这?”三人惊呼出声,像是看见了救命稻草,有林夏在的地方莫名的让人有安全感。
服务员见又来一条傻鱼,照样摆着那副标准的笑脸:“不是。”
林夏站在三人面前接着问道:“那法律是你制定的吗?”
服务员见林夏越问越离谱,脸上的笑都快挂不住了,“也不是。”
这次换林夏笑了,“不是就好,根据我国《民法典》规定,宾馆、餐厅、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”
“不过你也是受雇于人,这件事情还需要你们老板担责,要不把你们老板叫过来问问?”
什么《民法典》?干什么用的?里面有这个规定?把老板叫来了那自己不就露馅了吗?都怪这个多管闲事的女人,要不是她钱都到手了,算了,不能为了一棵树放弃一片森林,来日方长,算她们走运。
“老板来了可就不是这个价位了,算了,就当我日行一善,你们照单把账结了就行,剩余的我来补。”
服务员以为自己都退一步了,这些人肯定感恩戴德麻利走人,没想到林夏不是个好糊弄的。
“不用,你也是打工的,不能让你担责,还是把老板喊来我们亲自对质吧!”
服务员见其余三人都要同意了,就这个林夏跟个刺头似的一直从中阻拦,顿时火冒三丈,“你是从哪冒出来的?这是我和这三位顾客的纠纷,跟你不相干。”
钟佳仗着林夏来了胆子大了起来,“我们是一个宿舍的姐妹,怎么就不相干了,你是不是心虚了?”
服务员见经理已经往这走来了,急忙催促三人:“行了,赶紧把账结了走人吧,算我今天倒霉。”
尉峰在一旁看看了全程,见林夏不卑不亢,居然还挺唬人,看来跟她合作没准真能成事。
餐厅经理赶到后第一时间看到了尉峰,他内心一凛,赶紧过去打招呼:“尉少,什么风把您吹来了,您来怎么不提前打声招呼呢,我们老板早就想跟您喝一杯了。”
尉峰环抱双臂,露出一个不达眼底的笑容:“我要是提前打招呼了怎么能看到这么精彩的故事呢!我以为你们这的饭菜是特色,没想到讹人才是啊!”
餐厅经理被说的一愣,他们餐厅的员工都是经过专业的培训,服务意识不输某捞,就算得不到他的一声夸赞,也不至于恶语伤人吧?
“尉少,是不是有什么误会?小田,到底怎么回事?”
田橙已经懵了,她能说看着这三个女孩好欺负想要讹人一笔,结果被林夏给搅和了?她不能,她也不能说谎,这个尉少可是老板都巴结不上的人,全程都跟在林夏身后,可见她们是一伙的,他的一句吐沫星子都比自己说一百句话强,怎么办?
“小田,问你话呢!”经理见服务员低头不语,心里就知道糟了,肯定是餐厅不占理,否则就这小姑娘得理不饶人的脾气早就叫嚣起来了。
别说餐厅本就是服务行业,顾客就是上帝这句话不是随便说说的,跟顾客发生了矛盾,宁可自己受点委屈也要把顾客服务好,更何况这里站着的是大名鼎鼎的尉家三少,他们更惹不起。
经理见尉峰自持身份不肯说话,就把注意力转到了离尉峰最近的林夏身上,跟她了解了事情的原委后,对四人连连道谢,不仅把今天的单免了,还给四人每人一张餐厅的会员卡。
林夏见经理年纪这么大了还对着她们点头哈腰的,忽然想起前世自己在饭店兼职做服务员时候,由于突然停电,饭店屋里很热,就有一桌客人非要她站在旁边帮他们扇扇子,这个她可以接受,但顺着门缝飞进来的瓢虫落桌上了,他们就不干了,又是食品安全又是环境卫生的揪着不放,林夏想着又不是落菜里,她把瓢虫扔出去不就行了?谁知对方打开手机就开始录像,还污蔑她想销赃,甚至颠倒黑白说瓢虫是从汤里面捞出来的。
她当时怎么做的呢?林夏记得非常清楚,这两人就是想吃白食来的,附近的饭店都快被他们祸害个遍了,不是今天吃出个头发就是明天吃出个钢丝球段,仗着店家想息事宁人,白嫖了好多次,这才轮到她们饭店了,她当时刚上大二,棱角还没被磨平,尽管眼泪都在眼圈里打转了,她还是强撑着据理力争,最终没让他们吃成白食,但也是打了一个赔本的折扣,尽管同事都说她傻,又不是自家买卖这么操心干啥,但她觉得不能助长这些人的歪风。
也不知道在经理心里会不会这么想她们?但林夏问心无愧,这两件事的性质完全不同,餐厅出了讹人的服务员,能说他们没责任吗?但经理已经给了很大的诚意,林夏觉得到此结束。
出了餐厅的门,钟佳围着林夏叽叽喳喳说个不停,“林夏,你还辅修民法吗?你刚才说的那些在民法典里面真的有吗?你怎么什么都知道?你和小迪怎么在一起?还有那个帅哥是谁啊?”