第1章 棘手的顾客（1/1）

摄影棚内，化妆部总监林明月正在为即将拍摄婚纱照的新人进行最后的妆容检查。

第二摄影助理黄安琪拉展背景后，又去布置灯光。

第一摄影助理姜何拿着拍摄资料卡，认真。

拍摄卡是门市与顾客达成拍摄意向而建立的服务流程记录卡，其中详细记录了顾客的基本信息、所要享受的服务内容以及个人要求。

相比拍摄合约，拍摄卡上的基本信息填写较为模糊，仅了解到新郎姓王，新娘姓戴。

姜何注意到备注栏中不显眼的位置上写着一个字母C，他忍不住皱起了眉头。

这个字母有可能是门市或者化妆师写上的，它是公司内部约定的符号，其作用是向后续服务人员发出警示。

如果上面写的是字母A，代表顾客容易沟通，而越是往后的字母，表示顾客更为难缠。

C……，还算是好的，不是到无法伺候的地步。

姜何抬头看了看眼前的两位客人，王先生表情除了略微带有一丝无奈外，还算比较自然；而戴女士的表情则显得非常难看。

不过在姜何看来，戴女士脸上委屈更多些。

根据价位，他们可以享受四套服装拍摄服务，但是拍摄卡上被更改为两套，这是刚改的，字迹上的油墨还没有干透。

一般顾客往往会增加服装套数，而很少减少。这样一来，后期在挑选照片时，选择范围就会变得很有限，从而导致生成的产品内容单一。

减少拍摄量，影楼也不会因此退还部分费用给他们。

姜何以前遇到过几次类似的情况，无外乎两种原因，一是男的实在不喜欢拍照，随便应付了事，二是客人需要赶时间。

这对新人明显是后者。

影楼有九个摄影小组，他们是今天的第二十一号顾客。现在是下午四点，选择这个时间段来拍摄，除了时间问题，没有其他原因。

幸亏今天选择拍外景婚纱照的客人很少，否则根本无法安排。

婚纱摄影行业兴起才两年，但现在人们越来越重视婚纱照，新房当中相框已成为必不可少的物件。

姜何即便看出了原因，也没有多少办法，一个助理能做的，最多提醒一下摄影师。

在拍摄卡上面签上两个助理的名字，还有工作日期99年10月19日。

再次检查了准备情况后，姜何拿起对讲机：“王总监，准备好了，六号影棚”

摄影总监负责管理摄影部、技术监督和样片开发等工作。

姜何之所以能跟随王浩，一是做助理时间长，二是身高相貌。

摄影师并不是高大帅的代名词，他们也是普通人，长相参差不齐并不奇怪。

但是在给摄影师安排摄影助理的时候，就不能忽视相貌问题。两人站在一起，不能让拍照的客人误以为助理是摄影师。

作为总监，他所带领的第一组人员配置自然不能太差，无论是能力还是身高。

王浩推开门走了进来，姜何将拍摄卡递给他，指着卡片上的几个重要位置点了点，然后顺势将笔递给了他。

这样的情况，总监也头疼，如果客人什么都听不进去，就算尽全力去调动情绪，拍出来的照片效果也会非常有限。

王浩轻叹了口气，签了名字：“开始吧”

林明月转身离开影棚：“我就在门外，有事喊我”

每次拍摄前她都会这样说，实际上这句话是为了安慰客人而说的，尤其是对眼下这对客人，可以起到很好的安抚作用。

王浩很配合的应了一声，然后转身从二助黄安琪手里接过数码相机开始试光、调整参数。

“两位放松些”王浩将相机挂在肩上，拍了拍手，开始向客人介绍自己，并且说一些拍摄时候的注意事项，话中还有意无意的开了两句玩笑。

客人戴女士不为所动，依旧面无表情。

王先生还行，有问必答，脸上偶尔还会露出一丝笑容，但眼睛经常会瞟向墙上的挂钟。

对于其他顾客，王浩这套说词效果绝对没问题，但对于这对赶时间的客人，话多只会起到反作用。

看来王浩没有想明白问题所在，或者说根本没去想，他最近工作总是心不在焉。

姜何干着急，这个时候不可能再上去提醒了。

直到拍摄开始，戴女士的情绪依然没有被调动起来，而且还出现了新的问题，这对近期就要结婚的新人，买了票还没有上车。

摆拍姿势的时候，让两人牵起手来都是不情不愿的，更别说那些搂搂抱抱的姿势了。

王浩无奈的放弃了这些比较亲密的动作。

这对客人现在的穿着是室内婚纱照的标准搭配，王先生西装革履，戴女士则身着公主型婚纱裙。

由于他们没有预定外景婚纱照，最大的相框照片只能从这里面选，摆姿上，其实只要中规中矩就好了，并不需要太夸张。

男的站直了，一副成功人士的模样，或正、或侧、或者与未婚妻错位而立就可以了。

女的就更简单了，大部分正面看着镜头，或者手上多一捧花，配上回头、坐姿、搭个前景，再配上几张单人特写照，足够应付过去。

王浩想得挺好，但结果不是那么回事。

照片可以没有夸张的动作，可以没有幸福的笑容，但绝对不能垮着个脸，只要稍稍勾一勾嘴角就可以。

事与愿违，好话说尽，戴女士还是无动于衷。

王浩没有以前的耐心了，沉默片刻：“两位坐下来休息一下，我出去让化妆师进来给你们补个妆”

转身往外走的时候，他将相机塞到姜何的怀里，并小声说：“你来拍”

王浩是彻底放弃了，问题丢给了姜何，后面能拍好就拍，拍不好也无所谓，大不了退掉这一单生意。

如今艾薇儿婚纱店的生意非常好，十一黄金周的时候，平均每天五十多对婚纱照，九个摄影师从早上八点拍到晚上转钟三点，为了保证第二天的工作效率，能力强的摄影助理都纷纷上阵了。

多这一单生意、少这一单是真的无所谓，这其中又没啥纠纷，问题出在客人那一边。

王浩可以一走了之，姜何却为难了，他抱着相机不知道如何是好，就算要退掉这一单，也要有个过程吧，这叫他怎么开口……