第168章 首当其冲(1/1)
陈经理和宋琼的纷争开始于对财务部人力资源的支配权,经过一轮的试探后,能倒戈的先后按照各自的意愿选边站了,其余的人们选择了隔岸观火。
戴琦不知道开始自己是属于哪一派系的,他本不想卷入到内斗里,但自从小杨投靠了宋琼后,他毅然决然把自己归类于陈经理一派,敌人的敌人就是朋友,这似乎是亘古不变的真理。
至于收银主管小石,她本就是魏总介绍进来的,原则上属于陈经理一派,可是小石为人八面玲珑,既不轻易得罪陈经理,又想在宋琼面前有所表现,反而很快招来了宋琼的猜忌。
小石的霉运始于一次投诉,这件事彻底改变了她游离于斗争外的策略,彻底把她推向了陈经理的阵容。
事情的起因是这样的,宋琼的一个朋友知道她在金三角酒店任财务总监后,带着一众朋友来捧场,酒足饭饱后到收银台结账。
“嘿,小妹,多少钱?”
宋琼的朋友是个大腹便便的中年秃头男,见收银面容姣好,色心顿起,眼光不时扫过收银员高耸的胸部。
“先生,一共是1650元。”
收银员看了一眼系统答道。
“啊,不是高层员工有七折优惠吗?我是宋总的朋友,给我打个七折吧!”
秃头男嘴里喷着酒气,仍然嬉笑脸地盯着收银,一点也没有马上结账走人的意思。
“这个我做不了主,员工折扣只用于员工自身消费的,先生!”
收银员面露难色,当即引起了秃头男不满,他大力拍打着收银台上的大理石台面,引来其他客人的侧目。
秃头男的胡搅蛮缠反而激起了收银员的血性,她一口咬定不肯给客人折扣,两方僵持不下。
这时,楼面经理出现了,了解了事情的原委后,她笑着对秃头男解释道:“收银确实没有那么大的权限给您打那么低的折扣,包括我,最多只能给您打九五折,先生!”
秃头男愤怒地眯起眼睛,拿出手机打了个电话,不一会儿,收银台上的座机响了,收银员拿起电话,只听电话那头传来宋琼不耐烦的声音:“那个谁,这个客人是我的朋友,给他打七折吧,待会儿我来签字!”
不等收银员答应,宋琼挂断了电话。
收银员只好给一脸得意的秃头男打了七折,秃头男付完钱后,又对收银说:“你还没有开发票给我呢。”
收银员眼皮都没抬一下,机械地回答道:“不好意思,先生,酒店有规定,打了折扣的不能开发票!”
“什么破规矩,我在你这里消费了你还不开发票给我,要不要我继续打电话投诉你?”
秃头男眼看又要发怒了。
收银员不卑不亢地回答道:“先生,这是我们酒店的规定!”
“他妈的,你真是油盐不进。”
秃头男又拿起手机拨打电话,这次却没有打通。
“去,找你们领导来,我消费了为什么不给我开发票?”
秃头男放下电话,又开始在收银台胡搅蛮缠。
收银没有办法,只好拨打主管小石的电话,小石听完收银的汇报后,火气也上来了,对于这种得寸进尺的客人,她的主张是坚决不惯着。
但为了慎重起见,她还是打了个电话给陈经理,得到了她的首肯,才指示收银坚持原则。
秃头男没有办法,骂骂咧咧地走了。
就这样,小石得罪了宋琼的朋友,等于间接地把宋琼给得罪了。
本来就不怎么受宋琼待见的小石站在了风口浪尖,要时刻提防宋琼给她小鞋穿。
“小石,这是怎么回事,怎么你的收银又犯错了,下次再这样可不行,这样,你写一个培训计划给我,一个月内组织三次全体收银业务培训!”
当宋琼又一次把收银员的小失误无限扩大,要求小石展开培训时,忍无可忍的小石一口拒绝了她的要求,两个人闹得不欢而散。
小石气冲冲从宋琼办公室出来,被陈经理一把拦住。
“小石,干嘛了,脸色这么差?”
“宋总现在处处为难我们收银,我真不知道她到底想干什么?”
两个人嘀咕着走出财务部。
“小石啊,她刚来,急着做出业绩给老板看,其他的业务她一时没法插手,看来收银是首当其冲了。”
出了门以后,陈经理压低声音分析道。
“他妈的,是不是以为收银没什么技术含量,真是太小看人了!”
小石听完陈经理的分析,眉头越皱越深,两个人不知不觉并肩走进采购办公室,推开里间办公室的门走了进去。
里间的审计办公室,杨主管正在指导易芳调整报表,戴琦坐在工位上测算当月的菜品毛利率。
看见陈经理和小石走进办公室,杨主管笑着说道:“领导,有什么指示?”
陈经理笑着坐下来,问道:“最近宋总有没有挑你们的刺?”
“挑哦,天天做不完的调整,我的报表都改了十几遍了,她还不满意,我真怀疑她看不懂报表。”
杨主管指着电脑屏幕对陈经理说道。
“唉,你们不知道,她一直都是做代账的,一个月就做那么几天,账做得能有多好,不是我瞧不起她,在座的任何一个人能力都比她强。”
陈经理接着说道:“眼下我们这些人都成了她的打击目标,大家还是要处处防范。”
小石在一旁问道:“真的没有办法了吗?”
“眼下只有一个办法,那就是全体财务人员联名把她干下去,干不下去大家就集体辞职。”
陈经理犹豫了半天才开口说道。
“这个可以是可以,就怕财务部的人心没有这么齐,大家各有各的想法。”
杨主管立刻说出了他内心的担忧。
陈经理点点头算是同意了杨主管的观点,她接过杨主管的话头说道:“现在财务部跟她一条心的除了唐秋萍还有个小杨,他们只是边缘人物,加不加入我们的阵容作用也不大,现在就有个程全志还是个未知数,他现在刚被提拔做仓库主管,我们要把他争取过来,如果争取不过来这人还是个小麻烦。”
“仓库只要有小任在,翻不了天,况且老程还是你找来的,应该不会那么没有眼力,我们现在就差一把火,只有烧起了这把火,才有可能驱宋成功。”
戴琦放下鼠标,说出了他内心的想法。
“小戴说得对,没有任何借口,我们不可能挑起事端把宋琼赶走的。”
陈经理的眉头紧锁起来,朝着大家说道:“大家还是想个好主意吧。”
“宋总前几天向我要客房免费券,因为印章在老大那里,老大刚好那天休息,没办法盖章,所以没拿成。”
在一旁静静听着他们讨论的易芳突然插嘴说道。
陈经理眼前一亮,问道:“要免费券,她要多少?”
“要十张呢,从来没有哪个老总一口气要这么多张客房免费券的。”