第426章礼仪培训2（1/1）

“不错，不错！”

看着苏袅身上的制服，季部长满意地点了点头，而后开口道。

“小苏，我们商量了一下，就让柳飘飘同志和秦落落同志一起跟着你学习如何培训，到时候等到培训结束，我们从他们两个人中选择一个人出来，来培训老员工。”

苏袅看了眼两人，微微勾了下唇角。

“我没意见！”

比起理论知识的培训，礼仪培训只会更难。

“今天我们来进行列车员的礼仪部分的培训。”

苏袅站在台阶上面，看着下面的人开口，而后突然想起什么，朝着季帅招了招手，季帅一愣，抬脚朝着苏袅跑了过去。

“你去食堂帮我三十根筷子，在找三十本书！”

苏袅交代道。

“筷子？”

季帅愣了下，一时以为自己听错了。

“对，筷子！”

苏袅点头。

季帅愣愣地眨了下眼眸，然后朝着后面跑去。

苏袅让众人间隔一米站开，而后不卑不亢地道。

“我们每一个人将来都将走上岗位，当我们站在岗位上的那一刻，我们代表将不再是个人，而是代表着兰达，代表着国家，所以我们的行为举止，坐立站行，包括文明用语都极为重要。”

“我们每一个人列车员在上岗之前，首先要做的是做好仪容仪表的自我检查，着装统一，佩戴职务标示，做到仪表整洁，仪态端庄，女列车员应着淡妆上岗。”

“苏袅姐，什么是仪态？”

柳飘飘抬头，开口问道。

苏袅淡淡扫了柳飘飘，一字一顿地道。

“所为仪态指一个人的站姿，坐姿，步态以及面部表情、谈吐、举止。”

柳飘飘看着似是听懂了，又似是没有，微微皱着眉，而后再次抬头看向了苏袅。

“苏袅姐，你说站姿，坐姿，步态，难道我们站得不对？”

不等苏袅开口，柳飘飘再次柔声问道。

“苏袅姐你刚才还说面部表情，难道是指笑和哭吗？”

随着柳飘飘话音一落，周围传来了一阵笑声，可当事人却还是一副天正无邪摸样，眨着一双无辜的眼眸，似是在等在苏袅回答。

第一次问，苏袅当对方不懂，可接二连三地找话茬，明显就有些故意了。

苏袅脸上仍然挂着公式化笑容，清冷的眸光淡淡落在柳飘飘身上：“面部表情，没错，就是指的笑和哭，但我们要求大家微笑服务，哭你可以留在私底下，至于你站得对不对，我们让大家看看就知道了！”

周围再次传来一阵笑容，隐隐还有小声议论的声音。

柳飘飘面色微微一僵，看苏袅的目光隐隐透着几分不甘。

“来！”

苏袅朝着柳飘飘做了一个“请”的手势。

众人的目光纷纷都看向了柳飘飘，柳飘飘轻咬了下唇.瓣，最终抬脚走到了台阶上，面向着众人站着。

苏袅一笑，而后又看向了秦落落。

不等苏袅开口，秦落落深吸了一口气，抬脚走上了台阶，脑海中回想着苏袅之前教过自己的动作，缓缓垂下肩，挺起胸膛，双脚一前一后，两手并拢在体前交叉，瞬间给人是一种不一样的感觉。

“原来是这么站的？”

人群中有人惊讶地开口道。

柳飘飘怔怔地看着秦落落，而后眼眸倏地一红。

“这就是列车员的标准站姿。”苏袅指着秦落落开口，而后继续道，“我们的笑分为很多种，不同的笑给人的感觉不同，而我们列车员的笑容，不需要大笑，也不需要腼腆的笑。”

苏袅话音刚落，季帅就拿着筷子跑了过来。

“苏袅姐，你要的筷子。”

看到筷子，柳飘飘挣扎着还准备说什么，可嘴刚一张，嘴里突然被塞进了什么。

“这就是我们列车员所需要的笑！”

“苏袅，你干什么？”

看到嘴里被塞进来的筷子，柳飘飘一时都有些蒙的了，一把把筷子扔在地上，怒声喊道。