第34章 市场调研（1/1）

抽完烟，刘浪和谭明来到夏总监办公室，李曼丽正和夏总监说笑着，见我们到了，从容的从茶柜上拿出普洱茶，烧开水之后，用一柄木质的功夫茶茶铲把茶叶放进一个造型古朴的紫砂壶中，洗茶，泡茶，然后用一个同样木质的木夹夹起两个小巧的茶碗，然后将紫砂壶中的茶水倒进一个玻璃杯，茶水的颜色如红酒，晶莹剔透，再从玻璃杯里将茶水分到我们面前的杯子里，整个过程风轻云淡有如行云流水……

夏总监喝了一口茶，而后惬意的点上一支烟，缓缓道：今天我和郑经理商量过了，准备请你们两个小兄弟去完成一项重要的工作，你们了解国的中介市场吗？其中有很多中介是做的二房东，就是把房间隔起来，然后再一间一间的隔出来，然后再租出去。还有一个市场形态是，直接以较低的价格把房子买下来，然后再简单装修一下，然后再卖出去，中间赚取一定的差价。这中间的过程就是我们的市场增量，如果我们把全成都的中介市场做好，公司今年的地板销量将提升30%。具体怎么去做呢？首先我们要对中介市场的数量，从事中介的人群进行摸底，摸底的过程记录下老板的店铺位置，店铺从业人员数量，联系电话，我已经安排杜主任给你们两人制作了工作证和名片，摸底调查的表格我也叫曼丽制作好了，这个月你们的主要工作就是做这个事情，把这块市场的底摸好了，对公司新渠道模式的推广有至关重要的作用，当然，如果在摸底的过程中遇到难题或者有疑问，你们可以直接和我联系，我们公司作为你们的后盾会全程为你们护航。有没有困难？

我和谭明立刻答道：没有困难。

成都的街头，虽然已经是秋季，但烈日下的两人仍然是满头是汗，两人穿的是长袖的白衬衣，两人带着工作牌，每进一个店都要费上一阵口舌。有的正在店里打麻将，有的在玩电脑炒股，有的在织毛衣，有的在择菜准备做饭，也有的在给宠物狗洗澡……

一条街，一共有大大小小的中介门面、中介公司十八家，看着密密麻麻的登记表，谭明说道：差不多了吧，可以回去交差了……

刘浪摇摇头道：不行，夏总监要的不是这一条街的情况，还得多找点，多了解一下情况，回去之后还要把遇到的情况汇总，做成统计表，这样乱糟糟的根本没有数据，样本太少也不具备参考价值。

拖着一身的疲惫，又走访了一条街，见天色已经不早了，就回公司做汇总表了。

谭明道:现在回去他们都下班了，要不我就先回家了，你回去抽时间汇总了，明天我们一起去找夏总监汇报。

刘浪：没问题，你先回去吧。

回到公司，确实已经是人去楼空，除了财务室的还在加班，其余办公室的人都走了。我到了办公室，给晓宛打电话问了办公电脑的密码，开始整理起这些表格和数据。

打开电脑，刘浪开始熟练而又麻利的把今天的市场调研表整理成册，把遇到的问题归类，甚至做了一个柱状图分析表，中介对这个地板看重的是什么，价格的因素占比是75%，质量的因素占比是15%，还有10%是看重便捷性。

此外，在调研报告中，刘浪增加了一些自己的观点：二手房市场的开单具有不确定性，有的时候每周会买几套房子，有的时候一个月可能都卖不出去一套，此外，我了解到，80%二手房的装修都是找的游击队装修，尽量用最少的钱装饰出最好看的效果，至于施工工艺和质量，他们看得不是那么重要。

原始数据被刘浪做成了EXCEL表格，分析表用PPT做了出来，增加了刘浪的一些认识和看法。

正准备下班的时候黄嬢（财务总监）走了进来，道：我还以为是佳颜在加班呢。我立即起身道：黄总你好，我是新来的刘浪。

黄嬢友善得一笑：没事儿，下班的时候把电脑和灯都关好就行。

我扬了扬手里的资料，道：已经弄好了，马上就关门下班。她带着眼镜的双眼似乎闪着光，道：我看看。

刘浪犹豫了片刻还是把手里刚打印好的资料交给了黄总监，黄总监翻看着我整理好的表格，又看了看各类数据分析，问道：小伙子，你学过财务吗？刘浪回道：只懂一点基础的会计学。她又严肃得问：哪个学校毕业的？我回道：川农。

她把资料还给我，然后说道：数据做得不错，比较严谨。

我回道：这是今天的原始数据，只是记录得有些混乱，我整理一下大家看起来会方便一点。

路过财务部的时候，朱姐正好从财务部出来，说道：黄嬢，我们去吃饭吧。她一下看到了跟在黄总监后面的我，立即笑着说：刘浪还没有下班吗？

刘浪立即回道：夏总监安排我们做一些市场调研，今天的资料我汇总了一下，刚好弄完。

朱玲道：和我们一起去吃饭吧？

想到两位公司的大佬可能还有事要谈，自己一个新员工就别掺和了，于是道：我回宿舍找杨哥一起吃吧。

朱玲道：行，刘浪，记住一句话：每天读书两小时，多充实自己。

第二天，刘浪和谭明一碰头，刘浪就把昨晚加班做好的材料递给了谭明，让谭明熟悉一下，等下两人要一同去找夏总监汇报。

章晓宛穿着一个米色的风衣，一条修身的牛仔裤，一双干净的板鞋蹦蹦跳跳的跑过去，一阵风一样，风中有种薰衣草的香味。见我和谭明说着什么，又蹦跳着跑过来，不满道：昨天下午你跑哪儿去了，我到处找你……

谭明打趣道：老刘，行啊你……

刘浪：找我干嘛？夏总监安排了一些事情，我昨天下午和谭明出去了……

章晓宛拖着我的衣袖道：郑经理安排了要我把手里的工作慢慢交接给你，你到处乱跑，我怎么交接？

说完，她又凑到我身边，用只有我们两人可闻的声音道：夏总监是外来的和尚，待不了多久的，而且对于他提出的新渠道新模式郑姐是不怎么赞成的，你别站错了队，郑姐有意让你接替我负责媒体对接这块工作，你的主要工作重心应该是这边。

章晓宛此刻一本正经的样子，相貌却像一个小孩，还有刚刚轻皱眉头的样子，特别像崔洋，今天章晓宛身上却有一种特别的香味，薰衣草的香味。见章晓宛这样说，刘浪有点异样的情绪。

谭明拿着调研报告道：刘浪，夏总监叫我们去他办公室。

夏总监办公室的好茶就是多，今天喝的是碧螺春，李曼丽就像一个古代温柔的伺女，夏总监就向一个公子哥，他今天穿一个橙色的休闲西装，胡须休整得整整齐齐，有点像一个侠士。照往常的动作，他端起茶杯，在茶杯边轻轻一吹，喝了一口后，淡然道：昨天你们去遇到什么难题了吗？

谭明：我们去店里，很多时候人家都不愿意搭理我们，有的正在店里打麻将，有的在玩电脑炒股，有的在织毛衣，有的在择菜准备做法，也有的在给宠物狗洗澡……

夏总仔细倾听了一会儿，淡淡道：在人际关系学里面有一个同频的理论，就是：人总是和有同样爱好同样习惯的人打交道，说着，递给了刘浪和谭明各一只烟，刘浪和谭明接过烟，夏总监示意两人点上，说道：抽上这支烟你和抽烟的人就同频了。你们刚刚说到的，打麻将的你就先和他谈打牌的事情，炒电脑的就要和他吹炒股的感受，织毛衣的你就夸她技术好，择菜的你就和她聊做菜，而且你的动作和神态要和他们也同步，他们站着你就站着，他们蹲着你就蹲着，他们笑你们就笑，总而言之，要和你的聊天对象保持身体、聊天话题还有神态的一致。当然，如果别人有身体或者生理缺陷，就不能去模仿别人。

接过谭明递过去的调查报告，夏总提出了，做销售一定要找到关键人，就是一群人里面能够有话语权，能够做主的人。当然，你们现在只是做前期的调查工作，能够做出这样的精细化报告我还是特别满意的。说明你们还是特别用心的，今天继续……

出了夏总监办公室，刘浪有点为难了，一边是夏总监安排的工作，另一边是郑经理安排的事情，从时间上又无法兼顾：刘浪在外面做市场调研就是一整天，回到办公室章晓宛又已经下班，刘浪还是决定给自己的顶头上司打去电话。

电话拨通以后，刘浪道：郑经理，是这样的……把事情的经过表述了一番之后，郑经理道：你再坚持几天，我会找机会给夏总监沟通的，你暂时听他安排就行，还有你做市场调研一定要客观，要用真实的数据，真实的案例说话，这个调研报告对我们公司未来的发展确实很重要，你放手去做吧，章晓宛你可以请她吃吃宵夜什么的，工作生活两不误嘛……

我心里腹诽道：我和她第二天认识，吃宵夜，是不是唐突了……

事实上，当刘浪下班的时候试探了她一下：晓宛，晚上请你吃宵夜，行不？

章晓宛灿然一笑：好呀，我要吃龙虾，炒螺蛳……

这么容易约……