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第13章 站稳脚跟(1/1)

汪兴兴借助天气的帮助,惩罚了一次不讲诚信的小旅行社之后,又紧锣密鼓的策划了一次四天三晚的长途海岛游活动,又是一次贴近成本的低价游活动,他们在对外活动宣传中承诺“凡是之前曾在旅行社报名参团过的游客,在低价套餐基础上再享受9折优惠,凡是因上次台风原因退费的游客,在低价套餐基础上再享受8.5折优惠”,本就正值学生假期,又是如此让人心动的价格,活动一推出,就吸引了很多游客前来报名参团,当然这其中就有他们之前被抢走的顾客。

这次跟风抢他们生意的小旅行社没敢贸然跟风,他们琢磨不明白“汪兴兴这么赔钱赚吆喝的到底是要干嘛?难道就为抢回几个流失掉的游客?”上次受的教训让他们不敢再抄袭,只能瞪大眼睛观瞧,看汪兴兴葫芦里到底卖的什么药。汪兴兴此举不但让跟风抄袭的小旅行社看不懂,也让自己的员工看不懂,旅行社里的几个骨干员工私下里聚在一起议论“老板这是怎么了?热门的旅游项目卖的比成本价都低,还要折上折,而且旺季食宿、门票又都无折扣,这么多人报名,注定要血亏呀!”,也有人耐不住性子,直接来问汪兴兴,但汪兴兴和上次一样,并不解释,只让员工先做好各自的事情,这次林楠没有来问汪兴兴,因为她发现发布活动通知前,汪兴兴出差了两天,回来就让财务整理数据,报表,她心想汪兴兴一定有自己的打算。

林楠想的没错。这次活动汪兴兴目的肯定是要夺回失去的游客,但并非是赔钱赚吆喝,不但不会赔,还会小赚,因为他自己早就算好了这笔账。这次活动正常的行程本该是五天四晚的,活动之前,汪兴兴特意赶去活动举办的地点,与活动行程中各个项目的接洽人沟通协调,争取在游玩的过程中走绿色通道,最大限度的节省时间,结果沟通都还算顺利,节省了很多排队等候的时间,5天的游玩时间压缩成4天,时间还绰绰有余,这样就节省了一天一晚的食宿成本,因为旅游行程安排的紧凑,也节省了一些游玩过程中的相关成本,对于这次人数众多的活动来说,这两项费用也是笔不小的开支,汪兴兴让财务仔细算了算,靠着这两笔节省下来的开支,足以弥补打折的亏空,而且还有剩余,只是赚不到什么钱而已,汪兴兴觉得这个无所谓,钱可以以后慢慢赚,眼下赢得客户最要紧。对于游客而言,虽然行程紧凑玩的有些累,但比正常价格便宜近乎三成的折扣力度,足以吸引他们,即便累点,也完全可以欣然接受,汪兴兴的这次举措,不得不说是个双赢的策略。

这次活动举办的很成功,结束后游客们的评价都很好,都认为这是次物超所值的旅行,汪兴兴靠打了一个时间差,不仅成本没受损失,挽回了一些流失的客户,还赢得了一批新客户,真算得上是一次很好的营销。接着,他们又趁热打铁,推出免费办会员,会员活动报名终生享受8.5折待遇的举措,免费办会员的唯一条件就是参加过这次四天三晚岛屿游的顾客,这一举措,又成功笼住了一些新客户。至于以后打折,这个就很好理解了,只要有长远的收入,必然有长远的利益,失去点儿并不要紧。

这两次事情,让汪兴兴在同行的圈子里有了一定的知名度,一些小旅行社都对他有几分敬畏,有的愿意向他靠拢,主动找到他谈合作。汪兴兴一直秉承做事先做人的原则,他经常告诫员工,他们的旅行社不但要做到服务一流,还要做到人品一流,以信誉来赢得顾客。渐渐的,他们的旅行社树立了良好的口碑,赢得了众多的顾客,逐渐壮大起来。

汪兴兴也是乐于帮助同行的,旺季时他们旅行社兼顾不过来的一些市内游,短途游,他就直接引荐给那些经营状况不佳的小旅行社,不收取任何费用。他会尽量让利给那些跟他合作,讲究诚信的一些旅行社,不讲诚信的,也都慢慢解除了合作关系。

忙忙碌碌的一年很快就过去了,在经济大环境欠佳,资金短缺,又有同行竞争拆台的情况下,汪兴兴凭着自己的智慧、果决和人品带领着员工在行业内站稳了脚跟,渡过了难关。而那个不讲诚信,跟风挖墙角的小旅行社却早早的关门大吉了。做生意就如同做人一样,一时的偷奸取巧可以让人暂时取胜,但长久的屹立不倒,一定需要智慧和人品作支撑。

又临近春节,旅行社准备放假了。这天,汪兴兴对林楠说“晚上我们一起吃饭吧,难得今天有空”。晚上,他们找了家特色馆子,吃完饭,汪兴兴有点神秘的说“我有件东西送给你,你猜是什么?”,林楠心里纳闷,汪兴兴这么神秘,到底是什么呢?

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