第13章 培训师(1/1)
一天早上阿银来到二五眼的办公室,她对二五眼说:“我听我们村里的人说因为朱飞怀孕了符合保释条件,就被放出来了。但是她爸爸拒绝朱飞回娘家住,他爸爸说他丢不起这个脸。”二五眼问道:“朱飞的爱人呢,他怎么样了?”阿银说:“阿秋被判了2年,没收了所有财产,现在朱飞夫妻二人又是一贫如洗了!”二五眼叹了口气说:“人啊,要走正道。”
为了使公司员工的素质和各项业务更上一层楼,二五眼有个想法,她想对公司的全体人员进行培训。本来一开始这个培训只是想做给销售的,但是二五眼这个公司比较小,销售人员就那么一两个,只给销售人员请培训师,那就不合算了,索性就把所有的人都培训了。要说起来,为什么想起来给员工进行培训呢?就是二五眼因为看了一档节目,就是看这档节目的内容介绍,说人家公司都是对员工进行培训的,她就想自己也是做公司的,为什么不对职工进行培训呢?这时候这个想法只是停留在头脑里,还没落实到行动上。
今年的同学会上,她的一个小学同学,一个上学时外号小豆子的男孩,没想到如今长得高大帅气,而且在南方做生意,后来公司做的比较大。小豆子今天就坐在二五眼身边,两个人都是开公司的,别管公司大、小,反正都叫公司,于是两个人相谈甚欢。
小豆子说他们公司每年都做培训,原来做培训就是请一名培训师过来培训,如今他们每次都是请两名老师过来培训。为什么呢?有一名老师是专职的培训师;还有一名老师,他不是培训师,但、他是分公司的销冠。小豆子通过了解认为虽然专职的培训师口如悬河讲的比较好,但是由于他常年的做培训师工作脱离一线,有的事儿说的脱离实际,实操性稍微的差一点。因此他就请了那个分公司的连年销冠来用实例说明。他请销冠讲一讲销冠到底是怎样炼成的?另外呢也用他们的亲身经历来教育一下自己的员工,启发一下员工集思广益的思路和潜在的能力。
二五眼非常希望在自己的员工当中能够培训出销冠来,因为她现在对自己的公司这个销售业绩还不满意。于是她就联系了自己的同学小豆子找来了他们公司常用的这两个培训师来给自己公司做培训。在做培训之前她也没抱那么多希望,她只是想尝试一下,没想到这两个培训师这一来,给公司带来了很大的活力。首先就是他们口若悬河的那个口才,讲故事的能力太吸引人了,还有他们讲了南方的一些新鲜的事物,令公司的员工很感兴趣。
因为这两个培训师是从南方请过来的,所以必须住在这里,阿银就安排他们住在工业园的公寓里。这下子朱经理可有事干了,每天下班儿以后,朱经理都会到这两个培训师的住处去坐一会儿。后来他们就混熟了,混熟了以后,朱经理就了解到了这两个人的身世。原来呀!这两个人都是我们北方人而且是河北省农村人。在农村的时候,他们被村里的人和村长认为是游手好闲的二溜子。这就说明,人只有找到适合自己的工作,才能更好的发挥自己的光和热。
老孙的第一堂课就给二五眼留下了深刻的印象。他说我们的一切改变都要从观念改变开始,观念改变还要根据环境的变化及时的调整,要不然这种转变就是没有用的。他说我给你们讲个故事,这是个寓言故事,我也是从一个讲师那里得到的这个故事:
乌龟的祖先本来是没有甲壳儿的,但是没有硬壳的身体经常受到伤害。有一天,乌龟家族集合在一条小河的河滩上,他们又肥又软、又胖又扁的身子缓缓地在沙土上移动着。乌龟的老族长开始用不紧不慢的声调发言说:“现在我发布命令了啊,每个乌龟都要出一个主意,那就是我们如何对抗山里的野兽。”乌龟族长慢慢的抬起脑袋,那光秃秃的头看起来并不发亮,但是此刻显得悲伤和忧愁。他接着说:“我们家族里有许多乌龟,被虎、豹、豺、狼、狐狸们吃了。我们要快点商量出一个法子呀,否则、我的孩子们呀,只怕我们乌龟就要灭族了,那么世界上久再也没有我们乌龟、王八蛋这些美妙而动听的名字了。”这时一个小小的乌龟问:“但是我们想不出来好主意,该怎样救我们自己,那怎么办呀?”所有的乌龟都呆呆的扬起了脑袋,露出了凝重的神色。他们不动也不做声,因为他们中间谁也回答不了问题。老乌龟族长叹了口气就说:“那就叫我去请教请教智者吧,为了我们的生命生存,我必须去恳求他们帮助我们解答这个问题。”这时候刚好有一只美丽的蜜蜂飞过,老乌龟族长立刻就请教她:“蜜蜂小姐呀,我们受尽了虎豹豺狼和狐狸的欺负,这种日子我们简直过不下去了,请求您给我们想个办法,好不好啊?”蜜蜂停留在河畔的一束荷花上面儿一边儿采蜜,一边转着大眼睛说:“嗯,让我来想一想吧。要我说啊,我看你们还是向我学习吧。在屁股上装一只毒枪,要是敌人敢侵犯你们、立刻就要了他的狗命。”乌龟们听了蜜蜂的建议,顿时叽叽咕咕的议论起来了。一只头顶着绿毛的乌龟反驳道:“如果我们学了蜜蜂小姐的样子,在屁股上装了毒枪,那么我们会变成什么样子呀?何况我们乌龟是有名的和平家族,我们可不能用毒枪害命来解决问题呀。”蜜蜂嗡嗡的叹口气说:“你们必须知道要逃脱出豺、狼、虎、豹、狐狸的馋嘴,就必须有最锐利的防卫武器,因为最后的防卫就是给敌人以致命的打击呀。如果你们不打击敌人,就会被敌人吃掉,敌人吃你们孩子的时候可曾考虑过你们是和平家族?”这样的主意对于爱好和平的乌龟族是绝对不适合的。老族长下结论说:“我们很感谢蜜蜂小姐的热心建议,不过我们不能采纳。”“那么再会了。”蜜蜂点了点头嗡的一声飞走了。乌龟们送走了这危险的小昆虫以后又叽叽咕咕的讨论起来。这时一只乌龟看见一只雄性田螺,它喊起来:“田螺先生,我们想请您帮助我们逃脱野兽的追杀,麻烦您给我们出点主意吧。温文尔雅的田螺先生在沙滩上慢慢的移动过去,整个乌龟家族把这个客人包围起来。族长说:“田螺先生,你来的正好,你能不能给我们一个中肯的建议呢?因为我们现在遇到了一个极大的难题,就是我们怎么抵御豺狼虎豹对我们的攻击。”谦虚的田螺把他的触角伸出来。他说:“既然你问我,我不敢不献出我的意见,如果我说的不错的话,我以为最好的防御那就是像我这样有一个假壳儿。有了这一道坚固的屏障,敌人就没有办法侵略了,说着田螺转动了一下他的身体,炫耀了一下他那坚牢的壳。老族长赞叹的说:“这是何等卓越的见解呀,如果我们有了这样坚强的甲壳,那就一定坚如磐石了。我们可以舒舒服服的睡在甲胄里,即使天塌下来也不用怕了。”大家都纷纷表示同意:“对,我们只有在饥饿的时候才把脑袋伸出来吃东西,这样一来,豺狼虎豹和狐狸只好无奈的看着我们,他们心有余而力不足,也别想尝到我们一块儿肉。”就这样,乌龟族长接受了这个建议以后乌龟们全身披上了甲胄。只是手里什么武器也没有,乌龟们就这样心满意足了,因为豺狼虎豹和狐狸们真的一点儿也奈何不了他们,他们决定放弃这个坚硬而无法下嘴的食物,去猎取其他的可口的东西了。学习了穿上铠甲的乌龟,日子好过多了,不知道过了多少年,他们的老族长已经过世了,新的乌龟孙子们繁衍了很多,不过他们的头越来越小了,因为他们从来不思考问题,躺在硬壳里的日子太舒服了。
有一天乌龟们遇到了新的敌人。这敌人用两只后脚走路,用前面两只脚把那个乌龟们一只一只捡起来丢在网里,乌龟们习惯性的把脑袋缩进了他们的壳里,有的还在壳里边儿打着瞌睡做着娶媳妇的美梦。可是不久给一阵阵巨痛给刺醒了,伸出头来一看,原来那两条腿走路的家伙,正在用两只前脚拿着一个薄片儿,砍进甲壳的缝里边儿去,乌龟四脚朝天的挣扎着,鲜血溢出了体外,甲壳逐渐的开了,终于他们的肉作为了敌人的午餐。乌龟的子孙天天失踪,河边发生了许多空的甲壳,甲壳对他们不再有帮助,乌龟们重新陷入了惊恐之中。
这个故事说明甲壳虽然能令豺狼虎豹和狐狸退避三舍,但是遇上了人,他们就没辙了。这样看来要免遭人类的毒手,他们还得想其他的办法。那就是说我们的观念要随着环境的变化而变化,要及时调整战略战术,如果墨守成规,抱着过去的观念不放,只会令自己陷入束手无策的境地。
老孙滔滔不绝的一口气讲了一个来小时,天天向上科技公司的全体员工在这一个来小时里没有一个离席的。连周姐这个没有多少文化、最不爱开会、学习的人,都一动不动的从头听到尾。
老孙今年已经47岁了,是河北省农村一个大山里面的人。这个村落比较闭塞落后,后来慢慢的随着形势的变化,这里也开始听说了出门打工能挣钱的事。但是由于闭塞、落后的历史原因,大多数人还是不敢走出这个大山。老孙所在的这个村子,乡亲们大多数都是勤劳、肯干、本分老实的人。老孙几次想出去打工,但是家里所有的人都嘲笑他是一个脑子有病、而且好吃懒做的人。再说他没有门路,也不知道到哪里去。他爱说话就总是跟村里的人说他自己是个怀才不遇的人,他说他今后要去大城市发挥自己的才干,乡亲们都觉得他很可笑,用村里人的说法他就是个不着调的东西、神经病!虽然他也干农活,但是庄稼地里的活还不如媳妇干的好,干的快。
有一天有个邻村的跟他一样的哥们祥子来找他喝酒,喝酒就少不了吹牛。两个人吹呀吹的,不知道为什么吹着吹着老孙哭了,一边哭一边说:“我家屋里的老娘们一天到晚拿我跟别人比,嫌我不争气,她说是我把她骗来的,因为跟了我、她跟娘家断了关系,说我除了骗人啥也不会,你说我能咋办,我尽力了,可是我就是干不过别人,我想我就是累死也没有别人干的快、干的好。昨天晚上这个老娘们竟然不让我碰她,把我从被窝里推出来,还把我一脚给踹地上了,你说我窝火不窝火。”祥子酒喝多了容易受感染就跟着一起哭,一边哭也开始诉苦:“我家的臭娘们更不是东西,你昨天让她给踹下来的,我都让她踹下来一年多了,她说了就是她跟驴睡也不跟我睡,她说像我这样的人应该羶了去,不配当男人。可我就是干不了农活,我也不知道是咋回事,不是不想干就是干不好哇,她和她娘家人越来越不像话了啊,今年过年的时候回娘家,连桌都没让我上,让我在小桌子上跟孙子辈儿的孩子们一起吃的饭,她们娘家没人看得起我。”越说越伤心,索性就扯着脖子大哭起来了。就这样两个大老爷们哇哩哇啦的哭了半宿,哭着哭着两个人躺在地上睡着了。快天亮时村长巡夜从这里路过看见了这两个喝醉了的年轻人,他看着旁边石头桌子上的最便宜的散装白酒,还有就酒的下酒菜:什么下酒菜呀,就是生野菜、生花生、还有腌渍的咸萝卜干。村长的气不打一处来呀,从旁边的树上折了个树枝子,对着这两个醉鬼一通抽,一边抽一边说:“真是鱼找鱼虾找虾、臭虫专找癞蛤蟆!啊,你们两臭味相同的东西,不在一个村,你俩都能凑在一起,你们爹、娘管不了你们,媳妇也管不了你们,今天我管你们,你们两个好吃懒做的东西,看我不打死你们。”村长看看两个人已经爬起来了,就气愤的接着说:“你们两个不是没事干吗、马上下地干活去!”说着扔下了树枝扬长而去。两个人被村长一通打,酒醒了,可是两个年轻人的自尊心再次的受到了严重的伤害。两个人商量一番,最后达成了共识:这里不能呆了,不管出去是上刀山下火海也要走,具体去哪里,不知道,走到哪是哪,混不出样来就死在外面,混出样了就衣锦还乡!
15年前因为自尊心严重的受到了伤害的两个人如今真的是衣锦还乡了,现在两个人分别是一家上市公司旗下两个分公司的销冠。
当年因为家乡贫穷落后,这两个有志青年找不到合适的位置而被村里人歧视。为了实现自己的人生价值、改变家庭生活状况,早日让自己的家庭脱贫,他们毅然的跟着打工的队伍,登上了通往大城市的列车,在这15年间他们俩睡过火车站、睡过桥洞子,最后他们每天晚上翻墙到别人的屋檐下睡觉,因为这个屋檐实在是太豪华了,他们决心不走了,因为这里的垃圾箱里,每天都有好多好吃的好穿的好用的东西,对于他们来说这里就是天堂,太幸福了。
这个房子的主人是一家上市公司的CEO,这个CEO就是小豆子。人家早就知道他们每天都睡在这里,就嘱咐家人们不要打搅他们,观察了一阶段时间发现两个人,既不偷东西也不贪财,只是睡个觉、找点东西吃。就让管家把他们叫进来洗个澡、换换衣服问问情况。房主人发现这两个小伙子都还挺清秀,而且口才都挺不错,就是有点乡音。就安排两个人去培训,两个月以后把两个人分配到旗下的两个分公司,奇迹出现了。不到一年的时间,年底总结时发现两个人分别成为了两个分公司的销冠!公司想让两个人做专业销售培训师,但是祥子说,他只适合做销售,他有自知之明,做不了培训师。老孙最喜欢给别人讲课了,最后老孙当上了专职的销售培训师。
这两个人还是经常一起喝酒,喝酒时讨论最多的就是如何培训好公司的销售人员,他们两个切磋出一个独特的培训方式,那就是一次最多只培训三个人。公司尊重老孙他们的提议,第一批学员只有三个人。第一节课老孙就展示了他培训师的潜力,他卷起了袖子,慷慨激昂的开讲了:“你是不是一个非常热爱销售的人,是不是想从今天开始就满腔热情的、百折不挠的去干销售工作,如果你不是请不要浪费时间,如果你是,请你跟我来。”第一节课只有20分钟。第二节课是实践课,向公司申请最难攻下的客户,带着学员去寻找客户信息,然后去邂逅相遇,给客户制造困难,帮助客户解决困难,然后诚意满满的提出跟大多数供应商基本相同的价格、但是比别的供应商提供更加贴心的服务,这都是外加的条件。第三节课是总结,总结课上只有两项内容,一、请学员们每个人将第二节课的心得体会讲给大家听;二,老孙做总结,他开讲了:“弟兄们,什么叫不要脸、什么叫坚持不要脸呐,我们这是坚韧不拔的精神,谁说我们搞销售的不要脸,他才是真正的不要脸,你再好的产品没人知道、卖不出去就没有钱,没有钱的人就没有脸面!谁那样说,谁就是不要脸的人。弟兄们加油干,老板给我们提供了这么好的平台就是给了我们最大的脸面,最后我只说三个字 加油干!”
没有不散的筵席,老孙和祥子要走了。天天向上的全体员工都舍不得两个人呀,于是就开了一个欢送会。在会上二五眼说:“孙老师,祥子老师,你们的到来给我们公司带来新的思想,真舍不得你们走呀,再给我们讲几句吧。”老孙是个天生的段子手,他给大家讲了一段自己经历的真实的故事:
这些年老孙跟着老板可真是见了世面,什么没吃过、什么没见过呀,这不八月十五了吗,正是吃螃蟹的好季节,老孙要让家里人一起享受享受,回家时开着车带上了8对、16只活螃蟹。
一桌酒席摆好了,老孙和老丈人先喝上了,喝酒、吃肉、再来点青菜,吃着吃着想起螃蟹来了,他想怎么这么长时间还不熟呢?就跑到厨房问媳妇:“哎,我说咱们那螃蟹在我死之前还吃的上吗?”“哎呀,你怨我,我怨谁去,它就是不熟,你弄来的这个玩意儿,死不瞑目哇,下了锅它就是不愿意,那个腿呀蹬呀蹬的,看着怪可怜的,我说这个玩意长的这个样子,看着也不是个善茬,你就要吃人家,你吃完了就不怕它回来找你算账呀?我两抱柴火都烧了咋还这么硬诶, 就没看过这么难弄的东西,就是不软乎,要我说你就别吃人家了,这个玩意儿不想让你吃。”说着掀开锅盖用铲子按了按螃蟹盖:“你看,咋还是这么硬,就是一点也不软乎。”老孙说:“哎呀,你说你这个娘们,连这个也不知道,这个盖儿它再煮仨钟头也软不了,完了, 为了这16只活螃蟹,连冰袋带保温箱,我小心翼翼的跟供爹似的供着,开了4个小时的车总算把它们活着带回来了,这这下全糟蹋了。”