第16章 产品经理与开发的矛盾（1/1）

在两个电脑显示器的前面，一个产品经理的一只手正撑在桌子的边缘上，一只手正在用食指在显示器上不停的挥舞着。并大声的对着显示器面前的一个刚入职不久的年轻程序员指点着。指着要怎样修改一个数据排名的列表。年轻的程序员一声不吭的盯着屏幕上的代码，手指正在飞快地敲击着键盘。眼睛也在2个显示器上面来回切换，他正在按产品经理的意思修改需求。还时不时走来一两个ui设计，产品经理指着屏幕对UI设计师着急的说完，设计师又离开。现在已经是晚上9点了，他们正在为发布一个新策划的“精英游戏学院”的产品忙碌着。

“精英游戏学院”的设计是为游戏用户提供一个游戏内容学习和考试的在线学习平台。用户通过学习游戏的内容、规则、装备、技能、人物、道具、地点、地图、等级等等再进行考试，学习等级从幼儿园到博士，共分为24级。学位等级会在游戏中体现出来。每通过一级学习都可以获得一定的金币和一个宝箱。宝箱里面是随机的装备、道具、金币、等级、礼物等等。除了通过在线学习渠道能晋级之外，还可以通过金币购买学位，但通常价格是非常昂贵的。获得博士学位的用户，可以选择受聘成为学院里的老师、教授等，但只能是通过在线学习获得的才能受聘。受聘的老师或者教授通过直播、论坛、在线提问等方式，为用户解答问题和定时宣讲游戏技巧及游戏内容。根据学员的受欢迎程度，老师可以获得一定的收入和奖励。当然，设计的时候，想要成为博士级别并非那么容易。

这时候走来了一个测试人员，站在产品经理和开发的后面，对产品经理问道：

“这个修改后，还要不要重新过一遍的？”测试有些不耐烦的对产品经理说道。

“要啊！当然要再过一遍了。”产品经理理直气壮的说道。

“前面全流程都测过好几遍了，只是验证一下这个排行榜就行了，还是全流程又重新走一遍？”测试人员求证的询问道。

“最好是全流程都走一遍。”因为这个是智能排行榜，通过数据分析自动计算排行，需要模拟一些真实的数据，各种规则情况都测试一遍。

测试人员话也没说，掉头就走了。

过了一会儿，开发对产品经理不客气的说道：“修改完了！代码已经提交上去，你让测试的人测试一下！”

产品经理又来到测试组，有点不好意思的对负责测试的人员说道：“开发已经修改完了，代码已经提交，你们再测试一遍看看。尽快测，今天还要发布。”

其中一个测试人员听后不耐烦的回应道：“这些功能都测了十几遍，你们就不能规划设计好一点吗？不要一会调整又一会修改的。这样我们都在做一些重复无用的功。很累的。”

产品经理听后不乐意了，反驳道：“我们规划了啊，而且规划得很好。什么叫无用的重复功？做产品哪里有一步到位的，你去问问。哪个产品功能推出后不需要修改和调整，我们尽量做得好一点，我们也想尽量少改动。但是，我又不是神人。我们是小步快跑，根据用户的反馈及时作出调整，适应用户的需求，尽量做得好一些。互联网产品都是这样呀，你难道不知道？”

测试慢悠悠的答道：“你这不是还没上线嘛，就这个地方就已经改了7-8次了。这个产品开发加测试都2个多月了，临上线了还在改。而且每次改了都得重新来一次。怎么不是重复来重复去了。”

“你们不是有测试用例嘛，自动脚本一跑不就完了呗！有什么难的。很快呀。”产品经理自认为这点事情很容易做，根本花不了什么时间，比起他们设计的东西来说，这点事太简单了。

测试人员也不乐意了，生气的说道：“什么叫很快？什么叫跑一下就完了？不是什么地方都是用脚步跑一下就完了！有些脚步覆盖不到的地方也需要人来操作，说得轻巧！哪儿那么简单的事！你那么能，你来搞好了！”

产品经理一听，是在挤兑他，也不乐意了，怼了上去。

“你们测试不就是干这个的嘛！就这么点事情还磨叽磨叽的。能有多难？如果要我来搞，还要你们干什么？”

这时他们好像吵起来了，旁边的开发也听到了这话，也感到很生气。

“你是谁呀！好大的口气！我今天就是不搞了！你行你来搞，看把你能的，有本事你把我开了？”测试人员怒气回应道。

这时测试组长过来了，他在一旁其实也听到了他们的对话。听到他们大声的对话，有些开发人员也都围了过来。不一会儿，产品经理就被围了起来，靠在桌子边上。但他一个人仍在那里斗志昂扬。

测试组长过来询问道：

“怎么了这是？发生什么事了？”

“你手下的人不干活了！说让我自己来搞。你自己问问！”

“有话好好说嘛！都是一个公司的同事，不要大动肝火。这个项目开发测试也耗了比较长时间，进度是有点延期了。我知道你也比较着急，大家也都在辛苦的赶着做嘛，谁也没闲着呀！你说是不是？大家都想尽快发布上线，说不定项目火了还可以领奖金呢？你说是不是？大家火气不要那么大，说话也不要太过分，考虑一下彼此的感受嘛。谁还没个脾气呢。”测试组长对产品经理和气的劝说道。

“我说话怎么了？我说话怎么就过分了？”产品经理愤怒的说道。

这时，其中一个开发人员说道：

“你说的话就是很过分而且伤人。别人不知道的还以为你是老板呢。你说你平时让我们干什么，改什么的，哪次没有配合你们！光一个文案你就可以改个7-8次，这都是很平常的的事了。为了解决你们设计的流程缺陷问题，半夜爬起来修改漏洞，这也不是一次二次了。这些我们有抱怨过吗？我们什么都没说。都知道是为了把工作做好。有一次，你为了弄一个浮动菜单的位置，硬是在我旁边折腾了一个下午，从左边换到右边，从上边换到下边，从角落换到中间。能换的地方都换了个遍，我知道你是对工作认真负责和追求完美，我也忍了。但是，事后你却说，‘这么简单的事情，技术怎么就不明白呢？理解能力太差，技术太弱！搞了那么长时间。’，我知道后，没跟你计较。但是，你每次还是那句口头禅：’这不是很简单吗？改一下不就完了嘛！‘。有你这样说话的吗？你懂技术吗？不懂就不要随便说简单好吗！你们设计一个产品就了不起了？”

看来这个开发人员平时没少受产品经理的折磨和委屈，一下子爆发了。击中他的软肋，一时说得产品经理都不知道怎么回答了。

“技术怎么了？技术不就是为产品服务的吗？你们老大不是说，’没有技术解决不了的问题‘。要不是我们把设计产品出来，你们不就闲着了嘛！没事情做，你觉得公司还会要你在这儿站着吗？产品修修改改不是很正常吗？你这么不耐烦，那你别做开发了！回去和老婆生孩子去吧。”产品经理仍然尖锐的强辩道。

听到这话，就像是向人群中扔了一颗手雷，瞬间引起旁边的人一阵骚动，周围的人七嘴八舌发地指责产品经理的话太过分了。

“这说什么话嘛！还真把自己当根葱。算个什么玩意。”其中一个人说道。

产品经理一看自己被围在中间，势单力薄的，有口难辨。有点像诸葛亮舌战群儒的感觉，可惜他不是诸葛亮，顿时感觉自己有点招架不住了。打算趁机溜走。

“你们人多是不是？你们想干什么呀？打人吗？这是公司！你们不干，好！我去找领导来。”产品经理心虚的说道。

产品经理说完赶紧穿过人群走了。